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????“最好的是，人們信任他”

????奧巴馬贏得的這場選舉，正如他反復(fù)所說，歸根結(jié)底不是一場全民公決，而是一個(gè)選擇。事實(shí)證明，他是比米特·羅姆尼更好的選擇。但在一些方面，奧巴馬的表現(xiàn)并不是很好。

????要明白他為何保住了總統(tǒng)寶座，最好看他做了些什么。2011年初，白宮高級助手戴維·西馬斯開始了美國歷史上規(guī)模最大的傾聽行動之一。西馬斯和他的團(tuán)隊(duì)連續(xù)多月、每周兩到三個(gè)晚上在搖擺州的一些租來的房間內(nèi)秘密召集一些選民(每次8個(gè)，男女分開)。西馬斯的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)正是奧巴馬成功的秘訣。西馬斯說：“最好的是，人們信任他。”

????在這個(gè)失去了權(quán)威的時(shí)代，奧巴馬成功維持了自己的權(quán)威性。一組又一組的選民告訴研究人員，他們認(rèn)為總統(tǒng)是誠實(shí)的，個(gè)人生活方面令人欽佩，而且在努力做正確之事。西馬斯說：“18個(gè)月來，我聽到的都是下面這些話，‘我信任他的價(jià)值觀。我認(rèn)為他任總統(tǒng)期間面臨的局勢是50年來最艱難的。我對情況沒有根本好轉(zhuǎn)感到失望’。但人們始終說，‘我愿意給這個(gè)家伙第二個(gè)機(jī)會’。”

????因此，就在播出第一條廣告前，奧巴馬就已經(jīng)占有優(yōu)勢。羅姆尼試圖將焦點(diǎn)集中在奧巴馬不佳的經(jīng)濟(jì)成績上，奧巴馬則把競選活動轉(zhuǎn)到信心問題上，中心話題圍繞信任展開：一個(gè)人，盡管有缺點(diǎn)，卻將你們這樣的選民放在心上；另一個(gè)人，與之相反，知道如何幫與你們素不相識的人賺大錢。

????社交網(wǎng)絡(luò)的魔力

????奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)的工作人員在第二次競選時(shí)用了與第一次時(shí)相同的一套技巧，將老式社區(qū)組織工作與高科技社交網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合：與支持者一對一談話，反復(fù)打電話，某些工作人員集中精力組織志愿者。

????在奧巴馬的連任競選中，其競選團(tuán)隊(duì)開始混淆甚至抹殺政治與日常生活對于千百萬美國人的界線。這也是從跨國廣告公司、企業(yè)顧問公司和高技術(shù)初創(chuàng)企業(yè)招募來的一個(gè)電腦“極客”小組所建議采取的新手法。目標(biāo)一如既往：籌集更多競選經(jīng)費(fèi)，上門拜訪更多選民，打更多拉票電話，讓更多選民登記并前往投票站投票。但是在2012年，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段幾乎發(fā)生了革命性的變化。一個(gè)20多人的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)編寫了電腦算法模型，用來預(yù)測人們對競選團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而提出的各種要求作出回應(yīng)的概率。大量的信息被收集到一起，然后被用于預(yù)測某些特定城市中的各類目標(biāo)選民群體在一天中的什么時(shí)候觀看什么樣的電視節(jié)目———以便決定如何投放電視廣告。在2008年還未出現(xiàn)的臉譜網(wǎng)則成為新型的電子聯(lián)絡(luò)手段，被用來號召60多萬奧巴馬支持者主動與500萬名搖擺州的網(wǎng)上好友進(jìn)行聯(lián)系，在選舉前幾天發(fā)送有針對性的留言。一位與自己已到投票年齡的女兒同住的俄亥俄州婦女稱，選舉日當(dāng)天早上她家共接待了4位鄰居的來訪，他們都是來提醒她們不要忘了去投票的。

????在2012年大選中，奧巴馬共籌集到了10億美元競選經(jīng)費(fèi)，其中有6.9億美元是通過網(wǎng)絡(luò)籌集到的———而上一次大選他通過網(wǎng)絡(luò)籌集到的經(jīng)費(fèi)是5億美元。在這些經(jīng)費(fèi)中，有2億多美元是來自200美元以下的小額捐款，這部分捐款也比小額捐款者熱情空前的2008年提高了10%。在一次人們原本認(rèn)為超級政治行動委員會的資金將占據(jù)主宰局面的大選中，奧巴馬的運(yùn)作證明了比起為數(shù)不多的幾項(xiàng)大手筆行動，大量的小規(guī)模努力更有威力。